包括品類結(jié)構、品項結(jié)構。
所謂品類結(jié)構,簡單而言就是商品分類,即門店所經(jīng)營的商品分類要清晰。
經(jīng)營一家孕嬰童門店,并不是所有的孕嬰童產(chǎn)品都要齊全,一個二三十平方米的門店,如果沒有主推產(chǎn)品品類,最終會使得門店成為一個雜貨鋪;而一個數(shù)百平方米的門店,沒有清晰的商品分類,將無助于消費者的產(chǎn)品選擇與購物體驗。
產(chǎn)品的選擇必須符合店內(nèi)的品類結(jié)構的設定。盈利的產(chǎn)品很多,但并不是什么產(chǎn)品都可以帶給本門店可觀的經(jīng)營盈利。根據(jù)門店定位設定品類結(jié)構是孕嬰童門店選擇產(chǎn)品的一個重要維度。
產(chǎn)品的品項結(jié)構,即產(chǎn)品的檔次。
一個成熟的、成功的孕嬰童門店僅僅重視產(chǎn)品的品類結(jié)構遠遠不夠,在重視品類結(jié)構管理的同時還要注意產(chǎn)品的品項結(jié)構,即產(chǎn)品的檔次。例如一些孕嬰童門店定位為“進口嬰幼兒用品店”,那么店內(nèi)再銷售一些國內(nèi)的產(chǎn)品就會與現(xiàn)有的門店定位形成沖突。
所謂產(chǎn)品結(jié)構,經(jīng)營者還要注意“暢銷產(chǎn)品”與“利潤產(chǎn)品”的有效組合;因為對于孕嬰童門店而言,暢銷的產(chǎn)品往往是流通的大眾產(chǎn)品,而流通產(chǎn)品往往意味著低毛利;所以孕嬰童門店要做的就是用流通產(chǎn)品的銷售吸引顧客、增加進店率,而用“小眾產(chǎn)品”或者說“細分產(chǎn)品”來增加門店的經(jīng)營毛利;此為品項管理。