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母嬰零售的邏輯

2019/10/12 閱讀:3522 嬰童商學(xué)院

1、母嬰零售的邏輯:

過(guò)去,先有商品,再有找人;現(xiàn)在,先有人,再組織商品。

2、現(xiàn)在的母嬰用戶:

主流用戶是85后、90后;二胎放開后,80后、70后成為輔助客戶。

3、母嬰主流用戶特點(diǎn):

他們是互聯(lián)網(wǎng)原住民,你的零售有互聯(lián)網(wǎng)基因嗎?沒有互聯(lián)網(wǎng)基因做不到很長(zhǎng)遠(yuǎn);

他們是天生的品牌派,他們消費(fèi)任何東西都要求是品牌(舉例:某可樂(lè)品牌的昵稱瓶、表情包等);

他們有天生的全球化視野,熱衷跨境、代購(gòu);

他們有自己的小時(shí)代,各屬自有圈層。李易峰做直播賣奶粉,1小時(shí)成交170多萬(wàn)。

他們漠視裝逼,不愛浮夸,追求自己的真善美。

4、母嬰用戶的消費(fèi)場(chǎng)景:

對(duì)用戶需求和消費(fèi)場(chǎng)景的把握是母嬰零售業(yè)真正要考慮的。母嬰零售業(yè)的使命是圍繞用戶消費(fèi)場(chǎng)景構(gòu)建商品鏈和服務(wù)鏈,并形成商業(yè)閉環(huán)。

生:孕前、孕中、孕后。洞察這些特定階段用戶的心態(tài)及習(xí)慣,會(huì)催生一系列的商業(yè)機(jī)會(huì)及零售突破點(diǎn)。

養(yǎng):0-1、1-3歲、3-6歲。在育兒階段,有各種細(xì)分需求,涵蓋衣、食、住、行、學(xué)、教、玩、護(hù)、醫(yī)、金融等等,洞察這些成長(zhǎng)關(guān)鍵期的特定需求,就抓住了需求。

教:胎教、幼教、早教、學(xué)教。百年大計(jì),教育為本。不讓孩子輸在起跑線上,催生大量的教育資源需求。很多機(jī)構(gòu)引進(jìn)國(guó)外教育理念、方法、工具。但如何針對(duì)中國(guó)國(guó)情因地制宜,是零售業(yè)拓展盈利項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。

5、奶粉新政下,母嬰店如何選品?

過(guò)去母嬰店的銷售貢獻(xiàn)占比,奶粉紙尿褲占70%;奶粉新政出臺(tái)之后,品牌只留10%,原來(lái)3000個(gè)品牌只留300個(gè)的話,很多母嬰店沒產(chǎn)品做了,就需要選擇新的盈利品牌。

奶粉從主導(dǎo)利潤(rùn)的產(chǎn)品,已經(jīng)淪為導(dǎo)流產(chǎn)品。

過(guò)去比的是商品組織能力,現(xiàn)在比的是服務(wù)能力。

選品戰(zhàn)略的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn):

能否提升專業(yè)性?

能否提高用戶粘性?

能否提升連帶銷售?

能否帶動(dòng)家庭消費(fèi)?

提供2個(gè)選品方向,這兩個(gè)品類都要靠專業(yè)化的服務(wù)提升門店價(jià)值。

營(yíng)養(yǎng)品,家庭營(yíng)養(yǎng)是戰(zhàn)略方向。各大行業(yè)巨頭都在加速布局。

洗護(hù)品牌,洗護(hù)產(chǎn)業(yè)接下會(huì)進(jìn)入母嬰門店成為主營(yíng)品類。顏值經(jīng)濟(jì)也將催生大的護(hù)理品牌的出現(xiàn)。

有了以上認(rèn)知,母嬰零售業(yè)需要洞察他們的行為邏輯與消費(fèi)邏輯。


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