要想成為一家金牌門店，必須要是在商業(yè)的旺地，華麗的裝修門店，名揚周知的品牌，生動精美的櫥窗陳列，獨特品質(zhì)保證的產(chǎn)品，但似乎還是未能夠讓顧客馬上買單的關(guān)鍵點。

而這就是“金牌賣手”。

一家店鋪具備前5點的優(yōu)勢，只要你學(xué)會這些技能，你就是那一位top sales。讓店鋪成為你的背書，為你服務(wù)，為你提供條件，為你通往成功高處的鋪路。

1 主動的意識

“金牌賣手”需要時刻關(guān)注著店鋪的大門，來著都是客，對所有進來店鋪的人，會第一時間沖過去。相反，第一主動意識都沒有的，注定是只有抱怨和埋怨的羊群。

2 愛笑

微笑是打開陌生人之間的第一道門。“金牌賣手”會時刻吧微笑掛在臉上，心情不好，也會分清情況，能在銷售的過程當(dāng)中，自我調(diào)節(jié)。

都說，愛笑的女孩運氣不會太差，這里有個身邊的案例：

一次我坐飛機出差，我旁邊一位先生跟空姐說：“麻煩起飛后幫我倒杯水?！笨战惚硎就?。

可是，飛機起飛后很久，空姐也沒有把水倒過來。這位先生有些生氣，于是按了服務(wù)呼喚鈴?？战懵牭解徛暫螅乓庾R到自己的疏忽，于是快速把水送過去，并連忙道歉?？墒牵@位先生似乎并不買帳，他表示要投訴這位空姐。

空姐變得更加緊張，于是整個飛行過程中，每次經(jīng)過這位乘客的時候，都表示歉意。下飛機的時候，這位先生依然要求空姐把意見簿拿過來?？战闶志o張的把意見簿送給了他。

事實上，這位乘客給空姐寫了一封表揚信。當(dāng)航空公司客服部對這位乘客進行回訪的時候，他說：“一開始我十分生氣，確實非常想投訴她?？墒牵髞硭谷贿B續(xù)向我表示了12次歉意。在第一次的時候，我絲毫沒有領(lǐng)情；第二次的時候，我覺得她是為了不被投訴；第三次的時候，我已經(jīng)有點被感化；而從第四次以后，我就深深的被感動了。所以，如果有機會，以后我還希望乘坐這位空姐的航班！”

愛笑的女孩運氣都不會太差。那我們應(yīng)該如何用微笑+真誠的服務(wù)來贏得顧客的尊重呢。其實不難：

1）多加練習(xí)

微笑是可以練習(xí)學(xué)來的，譬如我們知道的，平時有空的時候，咬住筷子，露出8顆牙齒，雙手放腹部丁字步的站姿，說話的語氣等等~都可以練習(xí)，久而久之，就成為了一種良好的習(xí)慣。

2）發(fā)自內(nèi)心

多想一些愉快的事情，保持良好的心態(tài)。干一行愛一行，如果真的想把一件事情做好，一定是由內(nèi)而外，發(fā)自內(nèi)心的去做，首當(dāng)其中就是自愿而為。心態(tài)好了，學(xué)習(xí)自然就快，做事自然順暢，客戶自然愿意與你交流溝通，才會贏得顧客尊重，自然也愿你為你買單。

3 懂得贊美顧客

愛美之心，人皆有之?！敖鹋瀑u手”會在整個銷售過程當(dāng)中，對顧客贊美無處不在。最重要的是，要恰到好處、由衷的贊美。要會旁敲側(cè)擊，不用太過直白，適得其反。最終目的是，顧客開心了，才會掏腰包。

4 不輕易放棄拒絕的顧客

推薦產(chǎn)品很容易被顧客拒絕，這是很平常的事情，“金牌賣手”則會繼續(xù)推薦，推薦過程當(dāng)中，掂量顧客意向，對癥下藥，投其所好，爭取留住顧客在店內(nèi)停留更長的時間，展示出你專業(yè)的一面，和真誠的服務(wù)的一面。

5 不低估顧客購買能力

“金牌賣手”不輕易結(jié)束試戴環(huán)節(jié)，而是不斷增加試戴的次數(shù)和件數(shù)，從而挖掘顧客更多的需求，從為顧客省時省事的角度出發(fā)。