在這個春節(jié)，疫情導(dǎo)致線下交易幾乎全面陷入停滯狀態(tài)。原本重線下的品牌短期內(nèi)難以轉(zhuǎn)身線上，苦不堪言。
與此同時，長達(dá)一個月的積貨壓力，讓不少商家現(xiàn)金流吃緊，能賣得出去貨就是救命良藥。
結(jié)果，原本朋友圈被屏蔽、微信被拉黑的微商就在這個時刻成為了品牌的那個“救命良藥”。身邊不少的線下導(dǎo)購們紛紛把產(chǎn)品圖發(fā)朋友圈，甚至可以評論立刻下單。也有人在“閉門不出就是不給國家添亂”的這個假期，通過微商開辟出了賺錢的“第二曲線”。
“今天你對我愛答不理，明天我讓你高攀不起。”2020年以前恐怕沒有人會想到，這句名言有一天真的會應(yīng)驗(yàn)在微商身上。可對于微商朋友來說，相信最難突破就是成交，今天幾個成交小竅門助你在2020快速輕松成交客戶！
1 培養(yǎng)信任感
曾問過一些朋友，為什么不購買微商的產(chǎn)品？
微商假貨多。
多數(shù)是“三無產(chǎn)品”。
微商都是騙子。
上次在微商那里買過假貨，倒霉吧。
以上的回答，都是因?yàn)椴恍湃巍?/p>
我們都知道成交的核心就是信任，但很多微商在溝通的過程中都忽略了這一點(diǎn)，只顧著按照成交的邏輯去交流。
信任感不是一時間就能培養(yǎng)出來的，必須要經(jīng)過一段時間的溝通，逐步加深顧客對你的印象，從而培養(yǎng)出信任感。
在實(shí)體店里，我們幾乎不存在信任關(guān)系的，可以看到、感受到產(chǎn)品的質(zhì)量、材質(zhì)、成分、顏色等。而隔著空間買賣的微商產(chǎn)品是感受不到的，并且售賣產(chǎn)品的人也是看不見的，這就是微商與實(shí)體店的不同。
微商的信任感從哪幾方面來體現(xiàn)：頭像、昵稱、朋友圈、互動、互助等。
所以說，打造好個人的IP形象是很重要的事，做哪一行就體現(xiàn)什么形象。樹立好一個專業(yè)的形象，更能增加顧客對你的好感。
除此之外，經(jīng)常跟顧客交流也是必不可少的。之前加了一個微商，她就是經(jīng)常找我聊天，慢慢變成了朋友，現(xiàn)在我都挺樂意購買她的產(chǎn)品的，因?yàn)樗档眯湃巍?/p>
2 產(chǎn)品背書
一切的成交的背后，都是有邏輯關(guān)系，而產(chǎn)品背后的成交邏輯就是有背書。有背書意味著這個產(chǎn)品是值得相信的，或者質(zhì)量是有保障的，才讓顧客放心購買。
相信很多微商都不太懂得自己產(chǎn)品的背書，一味按照上級給的話術(shù)復(fù)制和粘貼，但如果連自己都不清晰背書，那么怎么說服別人相信呢？
產(chǎn)品的背書有多種的，權(quán)威證書、明星代言、歷史背書、消費(fèi)者驗(yàn)證等，只有清晰地知道自己產(chǎn)品的背書，并且讓客戶感知到這些背書才能建立信任體系。
背書是打破顧客疑慮的關(guān)鍵，讓產(chǎn)品主動說話，才能贏得顧客的信任。
但產(chǎn)品的背書一定要真實(shí)，要實(shí)事求是，不能虛假捆綁明星名人來博取噱頭。
3 增強(qiáng)購買的欲望
客戶咨詢是因?yàn)楹闷妫韵蚰懔私庖幌拢芙^的原因大多數(shù)是沒有購買的欲望，跟你交流是為了解決好奇心。
因此，不要一下子就解決他的好奇心，適時將話題延伸開，了解客戶的需求和痛點(diǎn)，再次攻破。
找出他們的痛點(diǎn)和需求點(diǎn)后，可以通過客戶案例認(rèn)證，成功了的例子能夠吸引他們的購買欲望。
但在溝通交流的時候，要主要這4點(diǎn)：
（1）不要直接給客戶保證；
（2）不要威脅說你必須買我的產(chǎn)品才能改變，那樣會適得其反；
（3）你提供的數(shù)字一定要真實(shí)；
（4）一定要匯集幾個細(xì)節(jié)問題。
4 使用催單技巧
雖然你介紹的很好，但是顧客買過太多的宣傳夸張，但是用起來并沒有什么效果的產(chǎn)品，所以，他們還是會告訴自己，再考慮考慮再決定。這個時候就像踢足球，球已經(jīng)到了球門了，還差那么一腳就能夠進(jìn)球了。那該怎么做呢？
這里有幾個催單的小技巧，不過很多人都在用，但是效果依舊很好用。有限時、限量、價格活動、無效退款，主要就是這幾個。
限時限量就是貨是有限的，現(xiàn)在不買，之后就比較難買到了。價格活動一般也是跟限時結(jié)合一起使用，就是某個時間段之內(nèi)，產(chǎn)品是這個價，過了這個時間點(diǎn)，你就要花更高的價格才能買到。無效退款就是如果產(chǎn)品對你沒有作用，那就退款給你，總之，不會讓你受到損失。這些技巧用上以后，就可以加大對顧客的吸引力，促使他跟你購買。
5 后續(xù)聯(lián)系
如果前面的技巧步驟全都做完后，還是會有很多顧客不能跟自己成交，這都是很正常的，主要就是顧客對于我們的信任度不太高，對于產(chǎn)品的效果也還是心存疑慮，還有一部分顧客確實(shí)是因?yàn)橘Y金比較有壓力。
不論是哪種情況，后續(xù)一定要跟他們持續(xù)的聯(lián)系和溝通，銷售里有句話時候，聯(lián)系7次，成交率能夠超過40%，所以，后面的持續(xù)聯(lián)系，是提升顧客的信任及了解顧客問題，幫助顧客解決問題的非常好的方式。
最后的話：有時成交不需要多復(fù)雜的技巧，最主要的核心是信任。只有客戶相信你了，才愿意主動掏錢購買你的產(chǎn)品，反之，任你磨多久，最終都是沒辦法成交的。