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母嬰店促銷三要素:吸客、留客、保利

2017/6/22  1288.tv開店指導(dǎo)

促銷很難,促銷也很容易,關(guān)鍵是要在紛繁復(fù)雜而又看似千篇一律的促銷技巧中,找到符合目標(biāo)客戶群的具體措施,并確保相關(guān)具體措施能夠?qū)崿F(xiàn)“吸客、留客、保利”三個(gè)要點(diǎn),否則,就算不上是一個(gè)完美促銷。

1、有的放矢

這應(yīng)該是所有策劃方案的落腳點(diǎn),促銷目的是要達(dá)成交易,必須要考慮交易另外一方——客戶群的愛好和利益趨向。事實(shí)上,各個(gè)地區(qū)各個(gè)門店的目標(biāo)客戶群關(guān)注點(diǎn)都不一樣,離開目標(biāo)客戶群關(guān)注點(diǎn)的分析,去直接分析策劃方案的好壞,只能是空中樓閣,能否產(chǎn)生預(yù)期的效果,只能是碰運(yùn)氣了。

2、吸客有力

吸引客流進(jìn)店是促銷活動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)。促銷方案中所包含的促銷活動(dòng)、傳遞信息手段、門店布置都是促銷活動(dòng)吸客的亮點(diǎn)。應(yīng)該來說,貼合主題,讓顧客“感到優(yōu)惠”,活動(dòng)內(nèi)容豐富的促銷最容易吸客;而豐富的傳遞信息手段,如微博、微信、DM單、促銷錄音、宣傳車等都能很好地傳播促銷信息,輔助吸客。

3、留客為上

客人來店,我們都是花費(fèi)一定代價(jià)的,如果客人來店后沒有足夠有吸引力的促銷活動(dòng),特別是趣味性、知識(shí)性活動(dòng),將顧客盡量留在門店,了解我們的價(jià)格信息,了解我們的健康知識(shí),發(fā)掘自身的購(gòu)買需求的話,那么這些吸客成本都將化為虛無(wú)。

4、在商言利

客人來了,專門銷售特價(jià)商品?即便門店能夠承擔(dān)如此的虧損,也不符合對(duì)癥指導(dǎo)用藥的藥店服務(wù)宗旨。這是在策劃一個(gè)促銷方案,特別是挑選特價(jià)商品時(shí)必須要考慮的問題。特價(jià)是比較有效的吸客措施,但是其也可以向我們傳遞購(gòu)買者或者需求的健康信息,便于我們?cè)缱鳒?zhǔn)備,在陳列、知識(shí)培訓(xùn)、銷售話術(shù)上提前策劃、培訓(xùn)到位,并最終實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷售、實(shí)現(xiàn)盈利的目的。這點(diǎn)應(yīng)該是所有策劃方案的核心內(nèi)容。

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