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母嬰店正面臨哪些挑戰(zhàn)你知道嗎

2019/8/3 閱讀:4058 嬰童商學(xué)院

母嬰行業(yè)發(fā)展至今,目前大大小小的母嬰企業(yè)多如牛毛,不同業(yè)態(tài)各顯其能,同業(yè)競爭不可避免。這使得傳統(tǒng)的母嬰實(shí)體店不得不陷入水深火熱的紅海大戰(zhàn),打得不可開交、再加上店租的上漲,人工變貴,導(dǎo)致母嬰實(shí)體店盈利水平持續(xù)下滑,甚至處在無利無圖虧損狀態(tài)。

目前,我國的母嬰商品零售行業(yè)主要存在以下零售業(yè)態(tài):

1、商場/百貨里的母嬰商品專區(qū)

主要以專營柜或代銷的形式經(jīng)營毛利率較高的嬰幼兒棉紡產(chǎn)品、玩具、車床等耐用消費(fèi)品及孕婦功能性服裝等,產(chǎn)品種類較少。

2、大賣場/超市的母嬰商品專區(qū)

主要以貨架陳列和端架陳列為主,經(jīng)營嬰幼兒奶粉、輔食、紙尿片、洗護(hù)用品等快消品,少量喂哺用具及嬰幼兒服裝等,產(chǎn)品根據(jù)分類不同陳列不同位置,陳列面積較小,品牌優(yōu)勢不凸顯。

3、實(shí)體/專營店

主要以自有渠道為主,多為連鎖門店形式存在,根據(jù)品類,以合柜和專柜的形式銷售,各類產(chǎn)品的品牌和品種都較多。主要有兩種,一是一站式母嬰商品集成店,經(jīng)營包括奶粉類、食品類、棉紡品到用品類的全線母嬰商品,有些兼提供嬰幼兒游泳、撫觸等服務(wù);二是單一經(jīng)營奶粉類、食品類、服飾類、用具類等某一類母嬰商品或兼營其中某兩類。

4、線上渠道(大致分四類)

1)綜合電商平臺(tái)的母嬰頻道,典型代表為天貓、京東、唯品會(huì)、蘇寧易購等開設(shè)的母嬰頻道;

2)垂直母嬰電商平臺(tái),典型代表為貝貝網(wǎng)、蜜芽、麥樂購等;

3)品牌商或零售商自建的電商平臺(tái);

4)母嬰媒體、社區(qū)平臺(tái)中的電商板塊,如寶寶樹、媽媽網(wǎng)、辣媽幫等。

母嬰行業(yè)發(fā)展至今,目前大大小小的母嬰企業(yè)多如牛毛,不同業(yè)態(tài)各顯其能,同業(yè)競爭不可避免。這使得傳統(tǒng)的母嬰實(shí)體店不得不陷入水深火熱的紅海大戰(zhàn),打得不可開交、再加上店租的上漲,人工變貴,導(dǎo)致母嬰實(shí)體店盈利水平持續(xù)下滑,甚至處在無利無圖虧損狀態(tài)。

當(dāng)前傳統(tǒng)母嬰實(shí)體店主要面臨以下幾大挑戰(zhàn):

1、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏,毛利水平不斷被擠壓;

2、電商分流蠶食,自然客流持續(xù)量持續(xù)下降;

3、同行競爭激烈,顧客忠誠度低,粘性差,流失率高,客戶開發(fā)級維系成本不斷增加;

4、85、90后正母嬰類產(chǎn)品主力消費(fèi)大軍,隨著移動(dòng)互聯(lián)及智能終端的快速普及,買賣雙方信息高度對稱,她們的消費(fèi)觀念更加成熟,用傳統(tǒng)的促銷手段很難“忽悠”她們購買;

5、對于嬰兒奶粉這個(gè)品類而言還有一個(gè)新的挑戰(zhàn)那就是配方注冊制,以往上游運(yùn)營商為了解決線上線下沖突往往采用線上線下分系列操作的模式規(guī)避,在配方配額有限的背景下,這一套路勢必受到?jīng)_擊,未來線上線下同款、同價(jià)、活動(dòng)同步、毛利按比例分享或是必然趨勢。

不過這并不代表著傳統(tǒng)母嬰店就沒有優(yōu)勢可言。要知道,母嬰用品最早就是進(jìn)入實(shí)體門店作為主要銷售渠道。傳統(tǒng)母嬰店的品牌影響力和網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,是其他業(yè)態(tài)所不能及的。CBME中國孕嬰童展、童裝展(簡稱CBME中國)近日發(fā)布《2016 CBME中國孕嬰童消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告》顯示,此次抽樣調(diào)查中57%的消費(fèi)者選擇母嬰店和母嬰百貨為最常購買嬰童產(chǎn)品的渠道,其次分別為超市、大賣場和網(wǎng)絡(luò)購物。

“產(chǎn)品質(zhì)量有保障”、“產(chǎn)品齊全”、“可以看到摸到商品”分列消費(fèi)者選擇母嬰店購物原因前三,“產(chǎn)品齊全”、“送貨上門”、“隨時(shí)都能購買”分列消費(fèi)者選擇線上購物原因前三。

“國際品牌數(shù)量少”、“貨品種類單一”上升至不選擇母嬰店購物原因的第二、第三位;“產(chǎn)品齊全、可選余地大”也上升至線上購物的首要原因,可見消費(fèi)者對其的重視程度明顯上升。

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