奶粉店競爭激烈,如何在眾多母嬰店脫穎而出是值得思考的!接下來小編給大家分享四個(gè)營銷技巧,輕松在母嬰行業(yè)脫穎而出。
一、整體柜臺形象提升
整體柜臺形象提升,它是與消費(fèi)者第一次見面的視覺沖擊力,直接在消費(fèi)者視野中刻下印象。因此,做整體柜臺形象是必要的,形象提升主要包括:
1、陳列面的要求
第一陳列,除了對消費(fèi)者有視覺沖擊力之外,對實(shí)際銷量影響不大,因?yàn)榈谝魂惲校蠖际悄谭弁ǖ赖牡谝粋€(gè)排面,但是這個(gè)排面不能有效攔客。
消費(fèi)者大都有一個(gè)習(xí)慣,購物的時(shí)候,習(xí)慣往里面走走看看,而80%都不會在通道最前面停下來購買;所以我們要最佳陳列,也就是促銷員想要的位置,也是消費(fèi)者習(xí)慣性停留的位置!
2、整體柜臺的形象包裝
整體形象包裝,如果在費(fèi)用許可的情況下,必須對柜臺進(jìn)行全方位的形象包裝,以提高形象拉力,但要知道,這種拉力是一個(gè)長期工程,它不能保證在短時(shí)間內(nèi)提高銷量!
二、增加新客
新客的增加對銷量的刺激很大,問題是如何增加新客?
1、利用小聽粉拉動(dòng)新客;
2、利用路演活動(dòng)增加新客;
3、增加新客方法:
察言觀色,定位消費(fèi)者消費(fèi)次層;
第一時(shí)間打招呼。如:“大姐,又過來了”;
贊美客戶或小孩;
針對不同客戶對癥下藥:經(jīng)過溝通,大都能得知消費(fèi)者的性格,然后再去針對性的溝通;
主動(dòng)幫助客戶(幫她拿購物袋等);
利用所有關(guān)系網(wǎng)銷售產(chǎn)品(自已朋友,親戚);
三、加大促銷品投放力度
在奶粉行業(yè),促銷品在很多關(guān)鍵時(shí)候起著決定性作用,促銷品的殺傷力不容忽視,所以投放促銷品必然對柜臺銷量有好的影響,但要知道如何選擇促銷品和使用促銷品則是方法問題了:
促銷品的選擇
促銷品的選擇很重要,選擇促銷品的時(shí)候,一定要聽取消費(fèi)者的意見,否則,你會吃虧的,很多公司的促銷品配發(fā)到市場后,沒有效果;
原因是:這種促銷品還在半路的時(shí)候就已經(jīng)被該市場淘汰了;所以,選擇促銷品的時(shí)間不要憑感覺,而要去調(diào)研消費(fèi)者的需求!
四、送貨上門,提高售后能力
1、按時(shí)電話回訪老顧客;
2、當(dāng)顧客有需要時(shí),主動(dòng)送貨上門;
3、送貨后的延伸服務(wù):
送貨上門完了以后,一定要根據(jù)情況適時(shí)地和消費(fèi)者聊天,通過聊天了解寶寶的成長現(xiàn)狀,了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知。
當(dāng)顧客有疑惑和問題時(shí),主動(dòng)幫助顧客解決喂養(yǎng)的方法和注意事項(xiàng);這叫延伸服務(wù),要用真心去感動(dòng)消費(fèi)者!
五條技能,只要多加運(yùn)用,反思,提高店內(nèi)銷售是很簡單的。今天分享你學(xué)會了嗎?