每當遇到一些很難溝通的××時，都會覺得心態(tài)很不好，總是懷疑自己是否適合做銷售了，后來在網(wǎng)上搜了一下，其實最生要的一點，做銷售就是要學會堅持。我這個人最大的缺點就是不夠堅持，做什么事都是三天打魚，二天曬網(wǎng)，給大家分享一下，我在網(wǎng)上看到的銷售人員如何調(diào)整自己的心態(tài)。

為什么銷售人員學習了很多銷售技巧，卻被客戶一兩句似乎漫不經(jīng)心的話打破了信心？做一個出色的銷售人員，心態(tài)比能力更重要。

如果一個銷售人員的心態(tài)不對，學習了再多的技巧也等于零。比如，銷售人員心里想：在競爭激烈的市場環(huán)境下，款到發(fā)貨的政策根本行不通。因此當他與客戶談到結(jié)算問題時，客戶說：“競爭這么激烈，款到發(fā)貨根本行不通！”此時銷售人員就會與客戶產(chǎn)生“共鳴”，再多的技巧也被拋到九霄云外了！再比如，銷售人員本來就認為公司的產(chǎn)品價格太高，此時客戶一句話：“這么高的價格怎么賣得掉！”銷售人員同樣會即刻敗下陣來。

銷售人員缺的到底是什么？許多公司花巨資請名師給銷售團隊培訓銷售技巧，但是培訓時聽聽激動，想想感動，一上市場一點都不動，那些看似高明的銷售技巧為什么用不上呢？問題的關(guān)鍵就在，許多銷售人員只重視自己的技能管理，而忽略了對自己心態(tài)的管理。

銷售成功的關(guān)鍵，是我們要說到客戶的心坎里，可現(xiàn)在卻變成客戶說到了銷售人員的心坎里，平時學習的銷售技能又如何能發(fā)揮效用呢？

因此，要成為一個出色的銷售人員，除了能力、素質(zhì)之外，心態(tài)更重要。